Пам’ятаємо, як після навчання Lean побували на Київському інноваційному терміналі й бачили, як ці принципи працюють у такому масштабі. Найбільше вразило, що посилка проходить через термінал площею 18 тисяч м² менше ніж за дві хвилини. Після такого хочеться повернутися в офіс і подивитися на власні процеси іншими очима.
Наш СЕО Сергій регулярно відвідує ваші форуми та заходи. Це можливість почути, як ви вирішуєте складні питання, розвиваєте й перебудовуєте бізнес.
Дуже круто бачити, як цей досвід виходить далеко за межі України. Нова пошта розвиває мережу в Європі й показує там, що український сервіс може задавати власну високу планку якості.
Сьогодні особливо добре видно, навіщо потрібна така постійна робота над процесами. Ворог продовжує бити по інфраструктурі Нової пошти, пошкоджуючи й руйнуючи навіть найтехнологічніші термінали. Але посилки все одно їдуть. Щодня. По всій Україні. І люди продовжують отримувати те, на що чекають.
Для нас це і є найкращим прикладом вашого підходу до роботи: якщо щось ламається — відновлюєте; якщо з’являється новий виклик — шукаєте рішення; якщо можна зробити швидше чи зручніше — робите!
Дякуємо команді Нової пошти за сервіс, на який ми можемо розраховувати, і за досвід, яким ви охоче ділитеся.
А ваше «Завтра буде» хочеться сьогодні сприймати буквально. Щоб «завтра» було без війни та необхідності щоразу відбудовувати створене.
