Придбали електричний самокат, проїхалися кілька разів, а потім він став на блокування і відмовляється їхати. Ви вже перепробували все, але ситуація залишається незмінною. Чому так буває та що робити в таких випадках, розповідаємо нижче.
Причини блокування електросамоката OKAI
Загалом причин може бути безліч: від банальної несправності до неправильної експлуатації е-самоката. Але ми розберемо дві основні, які трапляються у 90% випадків.
Проблеми з NFC-ключем
Одна з основних переваг електросамокатів OKAI — розблокування за допомогою спеціального NFC-ключа. Це не лише забезпечує зручність користування, а й захищає транспорт від крадіжки.
Якщо ви загубили або пошкодили свій NFC-ключ, самокат нікуди не поїде. І єдиний спосіб його розблокувати — синхронізувати ваш OKAI з фірмовим застосунком. Там ви зможете не лише блокувати електричний самокат, а й:
- відстежувати свої поїздки;
- налаштовувати підсвітку;
- змінювати дизайн дисплея
та користуватися безліччю інших корисних функцій.
Самокат ввезений в Україну неофіційно
Ви синхронізували електричний самокат OKAI із застосунком, і він у ту ж секунду заблокувався. Чому так? Бо, скоріше за все, ви придбали транспорт, який був ввезений в України неофіційно. Такі самокати, як правило, коштують значно нижче, бо продавці не сплачують мита і не мають жодних контрактів з виробником.
Такі продавці окрім низької ціни не можуть запропонувати вам жодних гарантій, тому купуючи в них, ви отримуєте більше ризиків, ніж переваг.
Усі моделі, які потрапляють на український ринок неофіційно, після під’єднання до застосунку можуть бути заблоковані. І єдиний вихід уникнути цього — не підключатися до додатка. Але тоді ви переплачуєте за функціонал, який ніколи не зможете отримати.
Як розблокувати електросамокат OKAI, куплений у неофіційного представника?
Перш за все хочемо зазначити, що купувати е-самокати OKAI варто лише в офіційних ресейлерів. Краще не економити й одразу придбати офіційний транспорт. Бо потім усе одно доведеться шукати, як його розблокувати, і на це ви витратите не лише гроші, а й свій час. До того ж купуючи офіційний транспорт, ви гарантовано отримуєте якісний продукт і маєте гарантію 12 місяців.
Знайти офіційних ресейлерів OKAI можна тут.
Якщо ви вже купили електросамокат у неофіційного представника, і він став на блокування, є лише один спосіб розв’язання проблеми. Вам треба звернутися до сервісного центру Kosmotech — офіційного дистриб’ютора OKAI в Україні. Ми зв’яжемося з виробником і допоможемо розблокувати самокат.
